Monitor de integraciones: ERP, e-commerce y Mercado Libre
Luego de un relevamiento para Tropea identificamos la necesidad de optimizar la coordinación entre su sistema de gestión, su e-commerce y Mercado Libre. Aunque las integraciones existentes funcionaban correctamente, en determinados escenarios se producían pequeñas desincronizaciones de datos —como diferencias de stock o precios— difíciles de detectar a tiempo debido al volumen de operaciones.
Para abordar esta necesidad, desarrollamos una solución de monitoreo inteligente que permite supervisar, validar y alertar sobre cualquier discrepancia entre los sistemas conectados.
El monitor de procesos compara los precios y niveles de stock entre el ERP y Mercado Libre. En caso de encontrar una diferencia, el sistema genera automáticamente una notificación por correo electrónico, permitiendo que el equipo actúe antes de que el desajuste tenga impacto operativo.
Gracias a esta implementación, Tropea logró:
- Mantener la consistencia de la información entre todos sus canales de venta.
- Reducir los tiempos de respuesta ante incidencias en integraciones.
- Mejorar la eficiencia en la gestión interna y el control del catálogo de productos.
Este proyecto reafirma la importancia de contar con visibilidad y control en entornos con múltiples integraciones, donde la automatización no solo agiliza procesos, sino que también garantiza decisiones basadas en información precisa.
1. ¿Por qué es importante tener un monitor de integraciones entre sistemas como ERP, e-commerce y Mercado Libre?
Porque las integraciones no son infalibles: pueden fallar por errores de red, timeouts, cambios en APIs o datos incompletos. Un monitor detecta esas fallas en tiempo real, evitando pérdidas de ventas, errores de stock o precios desactualizados.
2. ¿Qué tipo de alertas puede generar un sistema de monitoreo de integraciones?
Puede enviar notificaciones por correo o al panel interno cuando detecta diferencias en precios, stock, pedidos no sincronizados, o cualquier evento que afecte la operatividad. En TGA Software configuramos alertas personalizadas según la criticidad del dato.
3. ¿Cómo ayuda este sistema a mejorar la reputación del vendedor en marketplaces?
Evita ventas con stock inexistente o precios incorrectos — dos causas comunes de reclamos y penalizaciones. Con las alertas activas, el equipo puede actuar antes de que el cliente tenga una mala experiencia.
4. ¿Se puede implementar este tipo de monitor en cualquier sistema?
Sí. Nuestro equipo puede integrarlo con WooCommerce, Magento, PrestaShop o cualquier ERP con API disponible (como Tango, Bejerman o SmartSuite), adaptando la lógica de validación a cada entorno.
5. ¿Qué beneficios concretos obtuvo el cliente con esta implementación?
El cliente redujo a cero los casos de ventas sin stock y logró un control total sobre la sincronización de sus sistemas. El monitoreo proactivo permitió tomar decisiones antes de que las fallas impactaran en las ventas o la reputación online.
En TGA Software, diseñamos soluciones personalizadas que aseguran que tus integraciones entre ERP, e-commerce y marketplaces operen de manera estable, confiable y escalable.
Si tu empresa busca optimizar sus procesos o aumentar la trazabilidad de sus datos, contactanos y te mostraremos cómo implementar un sistema de monitoreo adaptado a tus necesidades.